VigiWork · JP Company
Condiciones del servicio
Actualizado el 21 de septiembre de 2026
Estas condiciones rigen el uso de VigiWork, el software de supervisión de equipos de JP Company. Al crear una cuenta, aceptas lo que sigue.
En corto: US$10 por usuario al mes, 7 días de prueba desde que creas la cuenta, sin permanencia, y puedes cancelar o eliminar tu cuenta tú mismo desde el perfil, sin que se genere ningún cobro posterior.
1. El servicio
- VigiWork permite a una empresa supervisar la jornada de su equipo: presencia frente al puesto, verificación de identidad, informes de gestión, chat interno y reuniones por video con acta.
- Funciona en el navegador. No instalamos programas en los equipos ni tomamos control de ellos.
- Mejoramos el producto de forma continua. Si una función cambia de manera relevante, lo avisamos por correo a las cuentas activas.
2. Cuentas y usuarios
- Para usarlo necesitas una cuenta de empresa (o de trabajador independiente). Eres responsable de la veracidad de los datos y de cuidar tu contraseña.
- Un usuario es cada persona con acceso: el administrador cuenta como usuario, y cada trabajador activo también.
- El administrador es quien da de alta y de baja a su equipo, y quien decide las reglas de supervisión de su empresa. Cada empresa configura sus tiempos y alertas de forma independiente.
3. Precio, prueba y pagos
- El precio es de US$10 por usuario al mes. Los pagos desde Colombia se cobran en pesos, convertidos a la tasa oficial del dólar (TRM) del día.
- Cada usuario dispone de 7 días calendario de prueba contados desde la creación de su cuenta, con todas las funciones.
- Terminada la prueba, el acceso a la supervisión requiere un plan al día. No hay permanencia mínima ni penalización por retirarse.
- Los impuestos aplicables se suman al precio cuando corresponda.
4. Cancelación y eliminación
- Puedes cancelar cuando quieras desde Mi perfil → Suscripción y cuenta. Conservas el acceso hasta que termine el periodo ya pagado y no se genera ningún cobro nuevo.
- También puedes eliminar la cuenta por completo. Es irreversible: se borran el perfil, las fichas del equipo y los accesos, y solo queda la constancia administrativa del cierre.
- Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones o que use el servicio de forma que perjudique a terceros, avisando por correo salvo que la urgencia lo impida.
5. Uso responsable
- La empresa que contrata el servicio se compromete a informar a su equipo sobre la supervisión, a obtener las autorizaciones que exija la ley y a usar VigiWork solo dentro de la jornada laboral y con una finalidad legítima.
- Queda prohibido usar VigiWork para vigilar a personas sin relación laboral con la empresa, para perseguir a alguien por motivos ajenos al trabajo o para cualquier fin contrario a la ley.
- El incumplimiento de este punto es responsabilidad exclusiva de la empresa que lo comete.
6. Disponibilidad
- Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no prometemos un funcionamiento libre de interrupciones: dependemos de internet y de proveedores de infraestructura.
- Las interrupciones programadas se avisan con antelación cuando es posible.
7. Responsabilidad
- VigiWork es una herramienta de apoyo. Las decisiones laborales que la empresa tome con base en sus informes son de la empresa, no nuestras.
- Salvo por dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad se limita al valor pagado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho.
- No respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos.
8. Propiedad
- El software, la marca VigiWork y todo su contenido pertenecen a JP Company.
- Los datos de cada empresa son de esa empresa. Nosotros solo los procesamos para prestar el servicio.
9. Ley aplicable
- Estas condiciones se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se tramitará ante los jueces de Colombia.
- Dudas o reclamos: infovigiwork@gmail.com.