El puesto lleva 40 minutos vacío y nadie se enteró
La ausencia aparece cuando el cliente reclama, no cuando ocurre.
Supervisión de equipos · 100% en el navegador
VigiWorkSoftware de supervisión de empleados con IA, en tiempo real
VigiWork confirma que la persona correcta está en su puesto, detecta ausencias en el momento y te entrega el informe de cada jornada. Para equipos remotos, en sede o híbridos que trabajan frente a un computador.
- Remoto
- En sede
- Híbrido
- Sin instalar programas
- Listo el mismo día
- 7 días sin costo
Con el consentimiento del trabajador. Sin grabar video y sin tomar fotos.
Rostro verificado
Vista del panel con datos de ejemplo
7 díasde demo, sin tarjeta
US$14,90por usuario al mes
0programas por instalar
2 clicspara el informe en PDF o Excel
El problema
Lo que no ves de tu operación también lo pagas
El turno lo cubrió otra persona con el mismo usuario
Las claves se prestan. La cámara es lo único que confirma quién está trabajando.
Un supervisor no puede mirar 60 pantallas a la vez
Cuando crece el equipo, supervisar se vuelve muestreo: se revisan unos pocos y del resto se asume.
A fin de mes, la única prueba es lo que cada quien recuerda
Sin registro de la jornada, la conversación de desempeño termina en opinión contra opinión.
VigiWork convierte esas cuatro situaciones en datos verificables, mientras la jornada ocurre.
Producto
Lo que pasa en la jornada, en un solo panel
Verificación de identidad
La cámara confirma que quien trabaja es la persona registrada. Si aparece otra persona o alguien intenta usar una foto, queda el registro y te llega el aviso.
Presencia en tiempo real
Ves quién está conectado y quién tiene la supervisión activa, sin llamar ni escribirle a nadie.
Detección de ausencias
Si el puesto queda vacío más tiempo del que definiste, suena la alarma y se registra. Si se prolonga, queda como incidencia para que la revises.
Pausas autorizadas
Baño, pausa activa y almuerzo se registran aparte, así no cuentan como ausencia.
Videollamadas con transcripción
Hablas con cualquier persona del equipo por video. La conversación se transcribe en vivo, con reducción de ruido, y al colgar el acta queda en el chat y en Reuniones, lista para descargar en PDF.
Informe de gestión
Horas supervisadas, cumplimiento, ausencias, interrupciones e identidad por trabajador y por día. En PDF o Excel.
Chat de equipo
Grupos por área y mensajes directos, con estado de cada caso: pendiente, en curso o solucionado.
Llamados de atención
Tú decides si una ausencia larga amerita un llamado. Si lo emites, se genera la carta y le llega al trabajador por correo.
Reglas de tu empresa
Defines cuántos segundos de ausencia disparan la alarma y cuándo se envían los avisos. Cada empresa tiene los suyos.
Modalidades
Funciona donde trabaje tu equipo
El requisito es sencillo: un computador con cámara y un navegador actualizado.
Remoto
Personas en casa o en distintas ciudades, con el mismo estándar de supervisión para todos.
En sede
Estaciones con cámara en oficinas o salas de operación. Funciona mejor en puestos individuales, porque el sistema avisa cuando detecta a otra persona frente a la cámara.
Híbrido
Un solo registro aunque la persona alterne entre la casa y la oficina.
¿Para quién no es? Si tu equipo trabaja en calle, en planta o sin computador, VigiWork no te sirve. Está hecho para jornadas frente a una pantalla.
BPO y contact center
Pensado para operaciones de alto volumen
Cuando decenas o cientos de agentes trabajan al mismo tiempo, revisar puesto por puesto no es posible. VigiWork reúne presencia, identidad y ausencias en un panel para que el supervisor atienda las excepciones y no toda la lista.
- Estado de cada agente, en vivo
- Filtro para ver solo a quienes tuvieron fallas
- Informe de la empresa y de cada agente para tus reuniones de seguimiento
- Llamados de atención con respaldo en PDF
El cambio
Cómo se supervisa hoy y cómo se supervisa con VigiWork
HoyCon VigiWork
La ausencia se descubre al final del día, o cuando reclama el cliente
La alarma suena en el momento y la ausencia queda registrada
La identidad se asume por el usuario y la clave
La cámara confirma que es la persona registrada
Cada supervisor mide a su manera
Un mismo estándar para todos y un informe por jornada
El seguimiento vive en WhatsApp y hojas sueltas
Todo en un panel, con PDF y Excel para tus reuniones
Cómo funciona
Tu operación visible en tres pasos
- 1
Crea la cuenta de tu empresa
Registras la empresa y defines los tiempos de ausencia y las alertas.
- 2
Agrega a tu equipo
Cada trabajador recibe un correo para crear su contraseña, acepta el tratamiento de datos y registra su rostro con tres tomas.
- 3
Supervisa y mide
Ves el estado en vivo, recibes las alertas y descargas los informes cuando los necesites.
Así se ve
Míralo antes de decidir
Estado de cada trabajador, alertas de identidad y ausencias por revisar.
Capturas reales de la plataforma con datos de ejemplo.
Seguridad y privacidad
Supervisión transparente, datos protegidos
El trabajador sabe que lo supervisan
Antes de activar la cámara, cada persona acepta los términos y el tratamiento de sus datos. Queda constancia con fecha.
No se graba video ni se toman fotos
La imagen se analiza en el propio navegador y no se guarda: ni video de la jornada, ni video de las videollamadas, ni fotos. Quedan el registro de eventos en texto y el acta de las reuniones.
El rostro se guarda como datos, no como foto
El registro facial se convierte en una serie de números que sirve para comparar. No es una imagen de la persona.
Cada quien ve lo suyo
Cada empresa ve solo a su equipo y cada trabajador ve solo su propia información.
Información cifrada
Todo viaja por conexión cifrada (HTTPS) y se almacena en la infraestructura de Google Cloud, cifrada en reposo.
Tú decides sobre tus datos
Desde el perfil de la empresa puedes cancelar la suscripción o eliminar la cuenta y los datos de tu equipo.
Cada empresa es responsable de informar a sus trabajadores y de aplicar sus políticas internas conforme a la ley de su país. Ver términos y tratamiento de datos
Precios
Un precio claro, por usuario
US$14,90
por usuario al mes
Cuenta cada trabajador y el administrador. Un solo pago mensual por empresa, en dólares. En Colombia puedes pagarlo en pesos a la tasa del día.
Solicitar demo de 7 díasDemo de 7 días sin costo
Total al mes—
Equivalente en pesos—
- Verificación facial con IA, con prueba de vida (una foto no pasa)
- Monitoreo de presencia en tiempo real
- Detección automática de ausencias, con su motivo
- Alertas inmediatas de identidad y seguridad
- Análisis de cumplimiento por persona y por equipo
- Informes ejecutivos en PDF y Excel
- Chat de equipo y sala de reuniones con acta
- Soporte por correo
Sin mínimos ni contratos: pagas solo por los usuarios activos del mes. Para operaciones grandes —BPO y contact centers— manejamos precio por volumen.
Cotización para tu empresa
Déjanos tus datos y te llamamos en menos de un día hábil con una propuesta hecha para ese volumen.
Sin permanencia. Cancelas desde tu perfil cuando quieras.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Qué es un software de monitoreo de empleados?
Es una herramienta que registra la presencia, las ausencias y el cumplimiento de la jornada de un equipo. VigiWork lo hace con la cámara del computador, verificando además que la persona sea quien dice ser.
¿Hay que instalar algún programa?
No. VigiWork funciona en el navegador (Chrome, Edge o Safari). El trabajador entra con su correo y su contraseña.
¿Cómo detecta las ausencias?
La inteligencia artificial revisa en el navegador si hay un rostro frente a la cámara. Si el puesto queda vacío más segundos de los que tu empresa definió, suena una alarma y se registra la ausencia.
¿Cómo funciona la verificación de identidad?
Al empezar, cada trabajador registra su rostro con tres tomas. Durante la jornada el sistema compara periódicamente quién está frente a la cámara, avisa si no coincide y pide pruebas de que no es una foto.
¿Sirve para empleados en la oficina?
Sí, si cada puesto tiene cámara. Funciona mejor en puestos individuales, porque el sistema avisa cuando ve a más de una persona frente a la cámara.
¿Qué información recibe el supervisor?
El estado en vivo de cada persona, las alertas de ausencia e identidad, el informe diario de cada jornada y el informe de gestión del periodo que elija, descargable en PDF o Excel.
¿Se graba o se fotografía a los trabajadores?
No. VigiWork no graba video ni toma fotos, ni siquiera cuando salta una alerta de identidad: en ese caso queda el registro del evento con la fecha y la hora, sin imagen. La cámara se analiza en el propio navegador y lo único que se guarda son los eventos de la jornada en texto. La única foto de la plataforma es la del perfil, si la persona decide subirla.
¿Las videollamadas quedan registradas?
Queda el texto, no el video. La conversación se transcribe mientras hablan y, al colgar, el acta queda en el chat y en la sección Reuniones, descargable en PDF.
¿Funciona para BPO y contact centers?
Sí. Es uno de los casos para los que está pensado: muchos agentes a la vez, filtros para ver solo a quienes tuvieron fallas e informes por agente.
¿Cuánto cuesta?
US$14,90 por usuario al mes, contando al administrador. Se factura en dólares y en Colombia puedes pagarlo en pesos a la tasa del día. Para operaciones grandes (BPO y contact centers) manejamos precio por volumen: pídenos una cotización desde la sección de precios.
¿Cómo es la demo de 7 días?
Nos dejas tus datos, te ayudamos a crear la cuenta de tu empresa y durante 7 días usas VigiWork con tu equipo real, sin costo. Al final revisamos juntos el informe de gestión.
Quién está detrás
Te acompañamos nosotros, no un chatbot
VigiWork es un producto de JP Company. Somos un equipo pequeño: cuando pides la demo te responde una persona, te ayuda a crear las cuentas de tu equipo y al terminar los 7 días revisamos juntos el informe de tu operación.
- Respuesta en menos de un día hábil
- Puesta en marcha acompañada, paso a paso
- Si no es para tu empresa, te lo haremos saber
Demo de 7 días
Pruébalo con tu equipo real
Déjanos tus datos, elige el día y la hora, y te llega la invitación por Google Meet. En esa reunión dejamos lista la demo de 7 días con tu equipo.
- Eliges tú el día y la hora
- Configuración acompañada por Google Meet
- Sin costo y sin tarjeta
¿Prefieres hablar con nosotros? Agenda una reunión de 1 hora →
¿Prefieres empezar solo? Crea la cuenta de tu empresa →
Qué es VigiWork
VigiWork es un software de supervisión de equipos de trabajo desarrollado por JP Company. Permite a una empresa confirmar que la persona correcta está en su puesto, detectar ausencias e interrupciones en el momento en que ocurren, y recibir un informe de cada jornada. Funciona íntegramente en el navegador: no se instala nada en los computadores del equipo.
VigiWork también agenda las reuniones de demostración con sus clientes. Para eso se conecta con Google Calendar usando la cuenta de correo de VigiWork: cuando alguien reserva una hora en nuestra agenda, la aplicación crea ese evento en el calendario y envía la invitación a los participantes. Se usa únicamente el permiso de eventos de calendario y solo con ese fin; VigiWork no lee ni modifica ningún otro dato de la cuenta de Google.
Nunca se toman fotografías ni se graba audio o video como evidencia. Puedes leer la política de privacidad y las condiciones del servicio.